Gdzie zgłosić problem?
Do spraw dotyczących konta lub rozgrywki użyj formularza zgłoszeń. Zaloguj się na stronie i połącz konto Minecraft, jeśli formularz o to poprosi. Możesz też szukać pomocy na Discordzie.
Co wpisać w zgłoszeniu
Podaj tryb, nick, przybliżoną datę i godzinę oraz krótki opis tego, co się stało. Przy błędzie opisz kolejne czynności i dokładny komunikat. Dzięki temu administracja łatwiej odtworzy problem.
W sprawie zakupu dodaj numer zamówienia i nazwę produktu. Przy sporze opisz sytuację rzeczowo. Nie wpisuj haseł, kodów logowania ani danych karty.
Jak sprawdzić odpowiedź
Wróć do swoich zgłoszeń po zalogowaniu na to samo konto. Tam zobaczysz status i odpowiedź administracji.
Sugestia czy opinia?
Ogólne wrażenia z gry możesz opisać w opinii o serwerze. Prywatne sprawy konta i szczegóły zamówienia kieruj do zgłoszeń.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Wyślij zgłoszenie lub dołącz na Discord.